Saç düzümü texnikasına gəldikdə, yüksək müvəffəqiyyətli bir bərbər olmaq üçün bacarıq bazası yaratmağa kömək edəcək bəzi bilik və bacarıqlar var.Bərbərlərin nə etdiyini və yüksək müvəffəqiyyətli bir bərbər olmaq üçün bacarıqları öyrənin.
Uğurlu saç ustası nə etməlidir?
Saç stilistləri müştərilərə təqdim olunan məhsulların qeydlərini idarə edir və xidmətlər üçün ödəniş edirlər.Saç ustaları həmçinin salon məhsullarının qeydlərini aparırlar, beləliklə müştərilər evdə eyni saç düzümlərinə sahib olmağa davam edə bilərlər.Bu salon məhsullarına saç boyaları, şampunlar, kondisionerlər və istifadə olunan saç kondisionerləri daxildir.Saç stilistləri həmçinin müxtəlif vasitələrdən, o cümlədən saç fırçası, qayçı, fen, qıvrım ütüləri və yastı ütülərdən istifadə edirlər.Saç ustaları gündəlik işlərində adətən aşağıdakıları edirlər:
• Müştəriləri salamlamaq və onları rahat etmək
• Müştərilərlə saç düzümü variantlarını müzakirə edin
• Saçları yuyun, rəngləndirin, yüngülləşdirin və vəziyyətə gətirin
• Saçın quruluşunu kimyəvi cəhətdən dəyişdirin
• Saçları kəsin, fenlə qurutun və saç düzümü
• Parikləri kəsin və düzəldin
• Saç və ya baş dərisi problemləri ilə bağlı məsləhətlər
• Bütün alətləri və iş sahələrini təmizləyin və dezinfeksiya edin
• Salon məhsullarının satışı
Bu bacarıqlara yaradıcılıq, müştəri xidməti, dinləmə bacarıqları, fiziki dözümlülük, səliqəlilik və vaxtın idarə edilməsi daxildir.Biz səbr, özünə inam və salon məhsullarını satmaq qabiliyyətini əlavə etdik.
Bacarıq №1: Yaradıcılıq
Bir çox müştəri öz stilistindən saçlarını necə kəsmək və ya formalaşdırmaqla bağlı bilik və məsləhət istəyir.Yaradıcılıq və xətlərin və formaların anlayışı saç ustalarına müştəriləri üçün ən yaxşı saç düzümlərini yaratmağa kömək edəcək.Hər dəfə eyni saçları kəsmək darıxdırıcı ola bilər, lakin yaradıcı bacarıqlara sahib olmaq işi təzə və həyəcanlı saxlayacaq.Saç ustaları da tendensiyaları izləmək istəyirlər, buna görə də müştərilərinin nə istədiyini və onlar üçün ən yaxşısını bilirlər.
Bacarıq №2: Müştəri Xidməti Bacarıqları
Saç stilistləri gündəlik olaraq müştərilərlə işləyirlər.Stilist razıdırsa, müştəri də buna əməl edəcək.Pis əhval-ruhiyyədə saç düzümünə və saç ustasına getməkdən daha pis bir şey yoxdur.Diqqətli, xoş və məşğul saç stilistlərinə mümkün olan ən yaxşı müştəri xidməti göstərməyə kömək edəcək.Xoşbəxt müştərilər dostlarına da xəbər vermək üçün qayıdırlar.
Bacarıq №3: Dinləmə bacarıqları
Saç ustalarının yaxşı dinləmə bacarığı olmalıdır.Müştəri stilistlə mübahisə etmək və ya mükəmməl olmayan saç düzümü ilə salondan çıxmaq istəmir.Saç ustaları müştərinin nəticədən razı qalmasını təmin etmək üçün müştərinin nə istədiyini diqqətlə dinləməlidirlər.Saç stilistləri daha çox dinləməli və daha az danışmalıdırlar.
Etibarlı olmaq və müştərilərin maraqlarını dinləmək saç ustalarının işinin bir hissəsidir.Müştəriləri rahat etmək və söhbət etmək onları xoşbəxt etmək üçün əla bir yoldur.
Bacarıq №4: Səbir
Saç ustaları müştərilərə qarşı səbirli olmalıdırlar.Müştərinin istədiyini etmək üçün vaxt ayırmaq daha böyük işarələr deməkdir.Müştəri saç düzümlərinin ilk mərhələsindən narazıdırsa, stilist müştərini dinləməli və lazımi dəyişiklikləri etməlidir.Saç ustaları da kobud və ya bezdirici müştərilərlə qarşılaşa bilər, nadir hallarda olsa da, qarşılıqlı əlaqəni peşəkar saxlamalı və müştəriləri üçün yaxşı təcrübə buraxmalıdırlar.
Bacarıq №5: Güvən
Saç stilistləri tez qərar vermək və özlərini təxmin etməyi dayandırmaq bacarıqlarına sahib olmalıdırlar.Stilist yeni üslub və ya kəsimi sınayırsa, bu, əminliklə edilməlidir ki, müştəri də özünü inamlı hiss etsin.Güvən yoluxucudur və saç ustalarının uğur qazanmasına kömək edən bir bacarıqdır.
Bacarıq №6: Dözümlülük
Stilist uzun müddət ayaq üstə dayanır.Stilistin hər bir müştəri arasında gəzməsi və ayaqları və ayaqları üzərində həddindən artıq dayanma stressini aradan qaldırmaq üçün fasilə verməsi yaxşı bir fikirdir.Fiziki çeviklikdən əlavə, stilistlər saç düzümü və kəsərkən kiçik əşyaları tutmaq üçün əllərindən istifadə edirlər.Bundan əlavə, barmaqların çevikliyi stilistə sürətli, dəqiq və əlaqələndirilmiş hərəkətlər etməyə imkan verir.Uğurlu saç ustası kiçik əşyaları tutmalı, manipulyasiya etməli və ya yığmalıdır və barmaqların çevikliyi vacibdir.
Bacarıq №7: Təmizlik
Saç ustaları iş yerlərini təmiz və gigiyenik saxlamaqla uğur qazanmaq istəyirlər.Bu tələb müştərilərin sağlamlığı və təhlükəsizliyi, standartlara və təlimatlara cavab vermək üçün lazımdır.Saç ustaları həm də qəşəng saç düzümü saxlamaq, təmiz paltar geyinmək və gigiyena qaydalarına riayət etmək istəyirlər.Saç ustaları səliqəli və uyğun şəxsi imic istəyən müştəriləri üçün nümunə olmalıdırlar.
Təmizliyin bir hissəsi iş yerini təşkil etmək və mütəşəkkil saxlamaqdır.Ən yaxşı saç düzümünü təmin etmək üçün düzgün salon məhsullarına və alətlərinə sahib olmaq, bərbəriniz tərəfindən göstərilən xidməti yaxşılaşdırmağa kömək edəcəkdir.Hər şeyin harada olduğunu bilmək prosesi sürətləndirəcək və stilist daha çox müştəriyə çatacaq və daha çox pul qazanacaq.
Bacarıq №8: Zamanın İdarə Edilməsi Bacarıqları
Saç ustaları vaxtlarını səmərəli idarə etməlidirlər.Onlar görüş təyin etmək və xidmət göstərmək üçün vaxt ayırırlar.Saç ustaları vaxtlarına üstünlük verməlidirlər.Müştəriləri çox sifariş etmək həmin müştərilərin salonu bədbəxt tərk etmələrinə səbəb ola bilər, çünki müştərilər erkən bron etsələr gözləmək istəmirlər.Yaxşı vaxt idarə etmə bacarıqlarına sahib olmaq saç ustasının uğuru üçün vacibdir.
Bacarıq №9: Komanda işi
Salonun komanda üzvü olmaq saç ustalarının həmkarları ilə yaxşı yola getməsi deməkdir.Onların yaxşı münasibəti salonda işləməkdən həzz almağa kömək edəcək bir müdiri də olacaq.Həmkarları ilə yaxşı işləmək saç ustalarına istədikləri transformasiyanı əldə etməyə və iş yerini daha zövqlü etməyə kömək edəcək.
Bacarıq №10: Satış
Saç stilistinin sahib olacağı və mənimsəməli olduğu vəzifələrdən biri salon məhsullarının satışıdır.Saç ustaları müştəriləri salon məhsullarının yaxşı bir investisiya olduğuna inandırmalıdırlar.Saç ustaları öz salon məhsullarını daha ucuz saç məhsulları satan digər salonlardan və ərzaq mağazalarından fərqləndirməlidirlər.Onlar müştəriləri üçün düzgün məhsulları seçmək istəyəcəklər ki, saçlarını yuduqdan sonra belə saç düzümlərini davam etdirə bilsinlər.Satmağı bacarmaq saç stilistlərinin sahib olmalı olduğu vacib bir bacarıqdır.
Göndərmə vaxtı: 07 may 2022-ci il
